Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

 

ÅTERBETALNINGAR ELLER UTBYTEN

Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska ha en fantastisk upplevelse med oss. Det är därför vi står bakom alla våra produkter och erbjuder en 100% tillfredsställelsegaranti! Det betyder att du kan testa våra viktade filtar utan risk, för att se om de är rätt val för dig.

I det osannolika fall att du är missnöjd med ditt köp har du 90 dagar från leveransdatumet på dig att initiera en retur. Om 90 dagar har gått sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda någon återbetalning eller utbyte.

Du kan initiera din återbetalning via vårt kontaktformulär. Vi kommer att ge dig de nödvändiga instruktionerna för att slutföra en retur. Vårt team behöver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna slutföra returen.

GODKÄNNANDE AV RETURER

Du förlorar din återköpsrätt om varan har kraftigt slitage och inte är i samma skick och förpackning (påse och kartong) som när du mottog den.

När din retur har mottagits och granskats skickar vi dig ett bekräftelsemejl. Vi skickar också ett mejl när din återbetalning är godkänd. Om din retur godkänns överför vi hela köpesumman tillbaka till dig.

FRAKT

Du är ansvarig för att betala kostnaden för att returnera varan. Du bör överväga att få spårning för returen av ditt paket. Vi garanterar inte att vi mottar det returnerade paketet.